排水管網(wǎng)發(fā)生事故該如何應(yīng)急？ —— 數(shù)字排水平臺排水管網(wǎng)應(yīng)急管理子系統(tǒng)介紹通常，排水管網(wǎng)管理部門需要對汛期的檢查井溢流、路面塌陷、管道破裂、管道堵塞和危險污染物排入等管網(wǎng)事故進行應(yīng)急處理，保證管網(wǎng)盡快恢復(fù)正常運行。通過構(gòu)建統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的排水管網(wǎng)應(yīng)急管理體制，切實提高預(yù)防和處理突發(fā)公共事件的能力，**限度地減少突發(fā)公共事件造成的損失，對于維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟社會發(fā)展，具有現(xiàn)實而緊迫的重要意義。排水管網(wǎng)應(yīng)急管理子系統(tǒng)可對巡查過程中發(fā)現(xiàn)的或市民通過熱線提供的井蓋丟失、管網(wǎng)堵塞、淤積、溢流等案件信息進行收集、記錄和上報，即時發(fā)現(xiàn)排水管網(wǎng)事故和運行風(fēng)險，從而提高排水管網(wǎng)應(yīng)急管理的響應(yīng)速度；協(xié)助管理人員快速制定應(yīng)急處理方案，并幫助應(yīng)急處理作業(yè)人員通過對電子地圖、歷史處理記錄等信息的查看快速了解事故點概況，輔助進行科學(xué)的應(yīng)急搶修；還可實現(xiàn)管網(wǎng)搶修工作相關(guān)人員、車輛和任務(wù)的流程化與可視化管理，確保警情信息、資源信息的準確性和現(xiàn)場信息的有效性。圖７?２２　管網(wǎng)應(yīng)急管理子系統(tǒng)工作流程圖與管網(wǎng)巡查和管網(wǎng)養(yǎng)護管理業(yè)務(wù)應(yīng)用子系統(tǒng)相似，應(yīng)急管理也設(shè)計了結(jié)合Ｂ／Ｓ和Ｍ／Ｓ結(jié)構(gòu)的流程化應(yīng)用模式（圖７?２２）。當系統(tǒng)顯示預(yù)警信息后，首先接收預(yù)警信息，將該信息發(fā)送至ＰＤＡ端，現(xiàn)場作業(yè)人員將查看事故發(fā)生點，對搶修現(xiàn)場設(shè)施狀況信息和工作情況（包括事故現(xiàn)場所采集的圖像以及數(shù)據(jù)信息等）進行錄入并反饋給Ｂ／Ｓ端。監(jiān)控中心的管理人員根據(jù)系統(tǒng)顯示的管網(wǎng)信息，快速查找事故發(fā)生的原因及影響區(qū)域，再根據(jù)系統(tǒng)查詢得到的有關(guān)現(xiàn)有人員、車輛、設(shè)施等資源信息，制定應(yīng)急管理計劃，并將計劃發(fā)送至ＰＤＡ端。當現(xiàn)場作業(yè)人員在ＰＤＡ端獲取應(yīng)急管理工單后，開始實施搶修，在搶修過程中可不斷通過ＰＤＡ端發(fā)送現(xiàn)場圖片以及數(shù)據(jù)信息，供監(jiān)控中心實時掌握搶修進度并進行合理指揮和調(diào)度。現(xiàn)場作業(yè)人員接收到指揮中心發(fā)送的更新的應(yīng)急計劃后，及時調(diào)整搶修策略，直至任務(wù)完成。在應(yīng)急任務(wù)完成并通過審核后，現(xiàn)場實施人員可將完成情況通過ＰＤＡ端進行錄入，由Ｂ／Ｓ端管理人員對任務(wù)信息進行統(tǒng)計并生成處理報告，在處理報告中可以查看任務(wù)的詳情（包括任務(wù)工單、實施人員、完成日期、完成情況、現(xiàn)場信息等）